Fraktpolicy

Leveranspolicy

Vi strävar efter att få ut dina bollar på banan så snabbt som möjligt. Här hittar du allt du behöver veta om hur vi hanterar dina leveranser.

1. Leveranstid

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din order har bekräftats.

• Order lagda före kl. 12:00 på vardagar skickas vanligtvis samma dag.

• Under högsäsong (april–juni) kan hanteringstiden förlängas med 1–2 dagar.

2. Fraktkostnad & Fraktsätt

Eftersom våra 50- och 100-pack väger mellan 2,5 och 5 kg skickas de som spårbart paket via PostNord eller DHL till ditt närmaste ombud.

• Standardfrakt: 100kr

• Fri frakt: Vid köp av 100 eller fler golfbollar erbjuder vi fri frakt.

• Upphämtning: Finns som tillval i kassan är gratis.

3. Emballage & Hantering

Golfbollar är tåliga, men vi packar dem omsorgsfullt i kraftiga kartonger för att säkerställa att de når dig i perfekt skick. Våra storpack levereras ofta i nätpåsar inuti kartongen för smidig förvaring i din golfbag.

4. Leveransavisering

När ditt paket lämnar vårt lager får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

• Du får en avisering via SMS eller PostNord-appen när paketet finns att hämta hos ditt ombud.

• Paketet ligger kvar hos ombudet i 7 dagar innan det går i retur.

5. Transportskador

Om kartongen är synligt skadad vid uthämtning, fotografera emballaget innan du öppnar det och anmäl skadan direkt till ombudet eller vår kundtjänst. Vi ersätter givetvis bollar som skadats under transport.

6. Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut debiterar vi en avgift på [150 kr] för att täcka våra kostnader för frakt och administration.